网约车投诉平台不处理怎么办

网约车投诉平台不处理，您可依法向当地运管处或12315投诉。依据《消费者权益保护法》，平台应处理消费者投诉，若不处理可能侵犯您的合法权益，如造成损失扩大或无法挽回。
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网约车投诉无果，这样处理：1. 线下：前往当地运管处举报，携带相关证据，如营运许可缺失、营利性运输证据。2. 线上：拨打12315，按提示操作；或登录全国互联网平台提交投诉，附上详细证据材料。
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处理网约车投诉平台不处理的方式有线下举报至运管处、线上拨打12315或互联网平台举报。选择时，考虑便捷性与效率，线下举报适合证据确凿且急需解决，线上则更便捷。