或文件针对尾尾认可的教育计划中的投诉

投诉是由牙科评审委员会作为一个指控的委员会认可的教育计划,程序具有初始认证未决申请,或委员会可能不会在实质上符合标准或委托要求的认证程序定义。

一个“正式”的投诉被定义为通过申诉在写入(或电子的)形式提交并签署了投诉。如若投诉ESTA大纲的具体政策,程序和标准问题和基本原理的投诉包括具体的实例和文档。 WHO投诉人提出申诉,口头将收到正式的方向提出申诉委员会以书面签署形式EOPP按照手册中的指南。

学生,教师,组成牙科学会,牙科的状态板,患者和其他利益相关方提交七月适当的,签订正式投诉委员会牙科评审对于任何佣金认可的牙齿,牙科联盟或牙科先进的教育计划,或该方案具有正在申请认证前期的应用。其中一宗投诉是合适的直接地址程序符合委员会的标准,政策和程序。该委员会有兴趣在持续改善和牙科牙科相关和教育计划的持续质量,但对个人或行为的代不干预作为在入学,预约,或晋升的事项由患者或者个人接受治疗上诉法院全校教职工和学生的开除。

在符合其职责以确定是否符合标准,认证,政策和程序,委员会并没有投诉,调解员进行干预,但坚持认为,在任何时候,一个调查的作用。 ESTA调查方法并不需要投诉,投诉人确定了该方案。

“匿名评论/投诉”被定义为提交给委员会的无符号的意见/投诉。所有的匿名投诉,将由委员会工作人员进行审查,以确定联动认证标准或结尾的政策和程序。如果联动认证标准尾声或政策是确定的,法律顾问,椅子或适当的审查委员会,以及适用的审查委员会成员进行咨询,以确定是否协助有违规的可能原因的足够证据使用标准(S )或需要认证策略(IES)或程序(县)进行调查。通常情况下,初步筛选完成后三十(30)天。如果进一步的调查是必要的,匿名投诉将作为投诉处理正式(见正式投诉);然而,由于提交的匿名性质,委员会将不符合与投诉。

匿名评论/投诉确定为无关的认可或标准尾声的政策和程序,或那些不提供违规的可能原因的足够证据使用标准(S)或所需的认证策略(IES)或程序(S)继续,将被添加到相应的程序文件,该计划的评估下一个计划认证现场考察。在实地考察的时间,程序及现场踏勘小组将会被告知匿名评论/投诉。该计划将有机会以应对匿名评论/投诉;响应将在实地考察评估考虑。匿名留言/投诉进行评估,以确定符合委员会标准,政策和程序的发展趋势。有关匿名的意见/投诉调查结果的评估将在现场访问报告中记载。

有关方面提交适当的五月,签署投诉委员会牙科评审委员会关于政策(IES),程序(S)或其实施。委员会是否将决定提交的信息构成一个适当的投诉,并会跟进根据既定程序。