外卖商家私自取消订单是否违法

外卖商家私自取消订单违法,需承担违约责任。依据《中华人民共和国民法典》,商家违约需按合同赔偿,网购平台也负有监督责任。若不及时处理,将损害消费者权益,影响商家信誉。
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外卖商家私自取消订单,常见处理方式是协商赔偿或投诉至平台。若合同有约定,按约定赔偿;若无约定,可协商或投诉平台介入处理,根据平台规则解决。
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商家私取消订单违法。处理方式:1. 查看合同,有违约条款则要求赔偿;2. 无明确条款,与商家协商赔偿;3. 协商无果,向平台投诉并提供证据;4. 平台不处理,考虑法律途径维权。
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